Jak zadbać, aby spotkanie z klientem było udane?

Jeżeli chcesz jakościowych spotkań z klientem, musisz o tą jakość zadbać. Do tego potrzebna Ci jest jakościowa lista kontrolna tego, co musi się wydarzyć, abyś mógł uznać spotkanie za dobre. Zanim przeczytasz ten wpis dalej, spójrz na cztery możliwe rezultaty spotkania z klientem. Zdecydowanie, poniższa lista pomaga osiągnąć rezultat 1. lub 2. Listę tą możesz…

Continue reading →

Kto tu komu powinien być wdzięczny?

Dzisiaj będzie krótko i prowokacyjnie … Jeśli pomyślisz o wartości, którą dajesz klientowi i cenie, którą za nią płaci, kto tu komu powinien być wdzięczny? Daj znać w komentarzu, co myślisz o tym stwierdzeniu. Wszystkiego, co dobre, – Marcin PS. Jeśli spodobał Ci się ten wpis, podziel się nim używając przycisków obok. W ten sposób przysłużysz…

Continue reading →

Reguła wzajemności: czy wiedziałeś, że tak też to działa?

Robert Cialdini i jego reguły wpływu społecznego W tym wpisie opisałem krótko sześć reguł wpływu społecznego Roberta Cialdini. Obiecałem też wtedy, że będę ten wpis uzupełniał tym, jak poszczególne reguły można zastosować w praktyce. Dzisiaj bohaterem wpisu jest reguła wzajemności Reguła wzajemności mówi, że gdy otrzymasz od kogoś coś, co ma dla Ciebie znaczenie, będziesz się czuć…

Continue reading →

Próbne zamykanie sprzedaży: Czy (i jaki) ma to sens?

Jeżeli pracowaliśmy razem, wiesz, że „Czy to ma sens?” jest pytaniem, które zadaję nader często. Zarówno, gdy sprzedaję, jak i gdy sprzedaży uczę. I albo wiesz, albo się domyślasz, że oprócz tego, o co się pytam, samo to pytanie musi mieć głębszy sens. Tylko jaki? Czym jest próbne zamykanie sprzedaży? Próbne zamykanie sprzedaży to z…

Continue reading →

9+1 wskazówek, jak przygotować dobre CV?

Po raz kolejny zaangażowałem się w proces rekrutacji sprzedawców po stronie klienta. I po raz kolejny przekonałem się o tym, jak ważne jest to, aby potrafić dobrze sprzedawać. Nie tylko produkty i usługi, gdy już zdobędziesz tą pracę. Lecz także siebie, gdy jeszcze o tą pracę zabiegasz. Pamiętaj, że proces zatrudniania to kupowanie. Tu także…

Continue reading →

Jak skutecznie zwiększyć liczbę poleceń od klientów?

Wielu znawców sprzedaży twierdzi, że polecenia to najlepszy sposób pozyskiwania klientów. Podpisuję się pod tym stwierdzeniem. Kiedy rozmawiasz z polecenia: nie musisz rozpoczynać procesu sprzedaży od początku, startujesz z kredytem zaufania, klient jest bardziej otwarty na Twoje pytania i Twoje propozycje. Dlatego właśnie polecenie jest czymś tak pożądanym. Dlatego właśnie nie rozumiem, dlaczego sprzedawcy nie…

Continue reading →

3 powody, dla których płacenie podatków jest dobre

Koniec kwietnia nieodłącznie kojarzy mi się z podatkami Muszę w końcu policzyć, wykazać i zapłacić różnicę między tym, co już zapłaciłem państwu, i co jeszcze jestem państwu winien. Czasem komuś może wprawdzie się zdarzyć, że liczy, wykazuje i okazuje się, że należy mu się coś z powrotem, ale to tylko czasem 🙂 Podatki nie mają…

Continue reading →

Czy wiesz, że Twój szef jest Twoim klientem?

Twój szef kupuje Twoje usługi Jeżeli sprzedajesz dla kogoś, jesteś usługodawcą. Szerzej, jeżeli robisz cokolwiek dla kogokolwiek, jesteś usługodawcą. Oznacza to, że – w kontekście zawodowym – ktoś (Twoja firma poprzez Twojego szefa) płaci Ci za Twoje usługi. Im lepiej je dostarczasz, tym bardziej będzie zadowolony. Im bardziej będzie zadowolony, tym intensywniej i dłużej będzie…

Continue reading →

Sprzedażowy wehikuł czasu: Jak umiejętność podróżowania w czasie pomoże Ci sprzedawać więcej?

Czy chciałbyś potrafić podróżować w czasie? Zapewne tak. Teoretycznie nie jest to możliwe, lecz… Okazuje się, że oprócz wielu dobrodziejstw, które sprzedaż może Ci ofiarować (a w zasadzie sam je sobie – sprzedając – ofiarujesz), sprzedaż jest także miejscem [sic], w którym możesz, czy nawet powinieneś podróżować w czasie. Oto jak… Teraźniejszość Wiele mówi się…

Continue reading →

Sprzedażowe ABC (Always Be Closing): Czy każde spotkanie z klientem musi kończyć się sprzedażą?

Glengarry Glen Ross Jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś, obejrzyj koniecznie film pt. Glengarry Glen Ross. To jeden ze sprzedażowych klasyków. W jednej ze scen, Alec Baldwin w intrygujący(?) sposób wykłada sprzedażową mantrę: ABC – Always Be Closing (Zawsze zamykaj sprzedaż). Czy naprawdę każde spotkanie musi kończyć się sprzedażą? Tak. A w zasadzie, czy tego chcesz,…

Continue reading →